Politique d’expédition – Air Rescue

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation contenant un numéro de suivi est envoyé au client.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France : 3 à 5 jours ouvrés

• Europe : 3 à 5 jours ouvrés

• International : 3 à 5 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions) ou en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant la validation de la commande.

La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, le cas échéant.

4. Suivi de commande

Un numéro de suivi est transmis par email dès l’expédition de la commande. Il permet de suivre l’acheminement du colis en ligne.

En cas de non-réception de l’email, il est conseillé de vérifier le dossier courrier indésirable.

5. Problèmes de livraison

AirRescue ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur, des erreurs d’adresse fournies par le client, ni des colis indiqués comme livrés par le transporteur.

En cas de problème, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante: contact@airrescue.com

6. Adresse incorrecte ou incomplète

Si l’adresse fournie est incorrecte ou incomplète, la commande pourra être retournée à l’expéditeur. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.